Evaluación Mixta de Comunidades de Aprendizaje en Línea

Para el análisis de contenido se empleó el software AQUAD v.6, y el análisis de redes se realizó con el apoyo de UCINET v.6. El caso de estudio es el de tres foros virtuales con temáticas independientes dentro de los contenidos generales de la carrera de Educación Social. En los tres foros participan el mismo número de estudiantes. La moderación corresponde a distintos tutores que aportan lógicas de participación diferentes. En ese sentido, resulta especialmente interesante contrastar cómo el estilo de cada tutor da lugar (o no) a formas de intervención diferentes.

Un primer nivel en el análisis cualitativo de los foros consiste en descubrir las intencionalidades de los mensajes enviados al foro. En general, la orientación se vincula a la temática principal de cada uno, pero también se dan casos de procesos reflexivos más genéricos, de resolución de dudas, de animación al estudio por parte de los moderadores y finalmente de agradecimientos.

En segundo lugar, se trata de reflexionar acerca del contenido que genera dudas en los estudiantes. En el foro 1, el problema estaba en el aspecto "administración". Esta problemática no era contestada por los tutores, por lo que los estudiantes enviaban mensajes recurrentes al foro para hacer así partícipe al grupo de sus inquietudes sobre la temática. Otros asuntos recogidos en los foros fueron los del diseño de las propuestas (ausencia de referencias documentales o cuestiones sobre la plataforma virtual donde se desarrollaba la acción docente). Finalmente, las actividades y el contenido de las materias de aprendizaje apenas fueron cuestiones problemáticas en los diferentes foros.

El último nivel de análisis cualitativo lo ocupa el tipo de contenido que genera reflexión entre los estudiantes. Éstos contenidos fueron los relacionados con las actividades previstas para desarrollar en los foros, los contenidos adicionales aportados y, en último lugar, las cuestiones de seguimiento para los estudiantes. Cuando se plantean preguntas en forma de actividades para resolver, hay muchos sujetos que responden reflexivamente planteando nuevas líneas interpretativas complejas que enriquecen el temario con contenidos adicionales y generan argumentos más elaborados.

Así mismo, cuando los tutores plantean contenidos adicionales al margen de los procesos de evaluación, éstos no siempre generan reflexión entre los estudiantes. En ese caso, sólo se incrementa el debate cuando las temáticas generan polémica o son tendenciosas, ya que precisan un posicionamiento de los estudiantes y éstos se sienten animados a participar voluntariamente en las discusiones.