Video Módulo 5: CIBERCOMUNICAR: estrategias y recursos digitales

Este video es un explicativo para  tomadores de decisión y organizaciones sociales que trabajan con víctimas del conflicto con el fin de entender cómo las Tecnologías de la Información y la Comunicación han cambiado muchos paradigmas: las maneras de comunicar, aprender, divertirse, entre otras y de qué manera todas las herramientas que éstas ofrecen se pueden utilizar en un contexto de posconflicto y en pro de las víctimas.

El video resume de manera concreta ágil y visual los puntos principales del Módulo así:

Vemos como las políticas públicas han jugado un papel muy importante en el desarrollo de las TICs. En Colombia por ejemplo, 96% de los hogares tiene telefonía celular, la televisión digital llega al 86% de la población y el internet al 64%.

 Así mismo, ilustra cómo el ecosistema digital ofrece recursos novedosos, interconectados y adaptables para incluir en estrategias de comunicación ya que:

• Permiten el uso de canales alternativos para visibilizar otras realidades y darle resonancia a las voces ciudadanas.
• Posibilitan el diálogo individual o masivo.
• Facilitan el acceso y la circulación masiva de la información.
• Son herramientas valiosas para el archivo, clasificación y conservación de documentos.

 En cuanto a las TICs y el contexto actual de Colombia, el video nos muestra cómo estas facilitan el acceso y goce de derechos fundamentales y como pueden ser muy efectivas para aplicar estrategias de comunicación para el cambio social.  Esto debido a que los recursos digitales permiten ampliar la comunicación a través de formatos atractivos, creativos y económicos como los sitios web, los correos electrónicos, las redes sociales, los influenciadores e incluso herramientas especializadas para zonas de conflicto y crisis; permitiendo un fácil control y medición de los resultados.

Otro segmento del video toca el tema de la desigualdad en el acceso a las TIC, lo cual afecta especialmente a los pobladores rurales y a las víctimas del conflicto armado. Su inclusión y el ejercicio de sus derechos, requieren el uso de estrategias adecuadas a sus realidades que faciliten su involucramiento y participación, para seguir avanzando en la inclusión digital. Así mismo, se  toca el punto de los riesgos de utilizar las nuevas tecnologías. Las fake news o campañas de desinformación por ejemplo, que son capaces de convencer a muchas personas de hechos falsos, en pocos minutos, y los contenidos discriminatorios y violentos que abundan en las redes.

El video termina con una reflexión para enfrentar estos retos y potenciar los beneficios que traen las TIC, haciendo énfasis  en la tarea de combatir las desigualdades en su acceso, poniéndolas al alcance de todos los ciudadanos, y apoyando la alfabetización digital.

Este video hace parte de la publicación Comunicar derechos en el posconflicto. Caja de herramientas y estrategias (caja y videos), resultado de un esfuerzo conjunto entre el Banco Mundial y la UNESCO, con el financiamiento del Nordic Trust Fund del Banco Mundial. El objetivo de esta publicación es ofrecer a quienes trabajan en contextos de posconflicto herramientas de comunicación, libertad de expresión y acceso a la información, que puedan ser de utilidad en sus esfuerzos para diseñar, implementar, e impactar la política pública y potenciar los derechos humanos de víctimas del conflicto armado en Colombia.